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標題: 一般形式设计和结构 [打印本頁]

作者: mdjuwelranaseoe 時間: 2025-3-4 16:28
標題: 一般形式设计和结构

在开始之前，我应该提醒大家，虽然大多数技巧都是基于在众多网站和行业中进行的统计有效实验，但它们不应被视为真理。表单具有高度的语境性，并且要获得良好的转化效果，不仅仅取决于表单本身的设计。

1. 多步骤表单优于单步骤表单

将表单拆分越南手机号码数据为两步或三步几乎总能提高表单完成率。我们已经在各种潜在客户生成表单（从网络研讨会注册表单到 B2B 咨询表单）中测试了此方法，并且我们始终发现多步骤表单的效果优于通用的单步骤表单。

多步骤表单如此有效的原因有三：

与包含大量问题字段的长表格相比，第一印象没有那么令人生畏。

通过在多步骤表单的最后一步询问敏感信息（电子邮件、电话），用户更有可能填写这些字段 - 否则他们将失去填写前面步骤所取得的进展（这是一种已被证实的认知偏差，称为“沉没成本谬误”）。

通过查看进度条，用户会更有动力完成表单。这同样是基于众多已证实的认知偏差，例如天赋进度效应。

2. 删除所有不必要的字段。

Expedia每年因在预订表单中多问一个问题（公司名称）而损失 1200 万美元。Marketo还发现，一些非必要字段导致每位潜在客户的成本增加约 25%。

短格式与长格式

表单中的每个附加字段都会导致潜在客户流失，因此请考虑每个问题是否会导致潜在客户或选择加入的增量损失。

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